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閉店
 

カード決済をお選びいただいたお客様へ

2019/02/20
日頃よりSHIMA Online Shopをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご注文の際にカード決済をお選びいただいたお客様より、下記のようなご質問を頂戴するケースが増えております。


・マイページ上で「決済確認中」となっていますが、何か問題があったのでしょうか?
・「決済確認中」となっていますが、お買い物が出来ていない状態なのでしょうか?


ご注文された直後は「仮売上げ」の状態で、マイページ上では「決済確認中」と表示されます。
実際にカード決済がされるのは、発送処理後となりますので、発送が完了した時点で決済完了となります。

万が一、決済時に問題が生じた場合には、ご連絡させていただきます。

システム上、お客様を混乱させてしまうような表示であること、申し訳ございません。
何卒、ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。





 
 
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