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【重要なお知らせ】当ショップからのメールが届かないお客様へ

2017/01/10

日頃よりSHIMA Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

会員登録およびご注文をいただいたお客様の中で、当ショップからお送りしたメールがエラーになってしまい、受け取り出来ていないお客様が見受けられます。

当ショップでは、会員登録完了メールやご注文確認・配送完了メールをお送りしております。
また、決済方法でコンビニ前払いをお選びのお客様には、お支払い方法を記載した重要なメールもお送りしております。
下記のようなことが原因で、メールが届かないことがありますので、一度ご確認をお願いいたします。

・ご登録のメールアドレスが誤っている。
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダ様で迷惑メール対策を行っている。
・メールボックスの容量が一杯になっている。

ドメイン指定受信をされている方は、「info@shima-onlineshop.com」を受信できるように設定してください。

ご注文確認メールが届かない場合でも、「注文完了画面」が表示され、ご注文商品がマイページの「注文履歴」に反映されている場合は、正常に受付が完了しております。こちらがご確認いただけない場合は、大変お手数ではございますが、SHIMA Online Shopまでお問い合わせください。




 
 
 
 
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