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NUONE福袋 誤発送のお詫び

2016/12/26
日頃よりSHIMA Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

NUONE福袋のお届けに関しまして、一部のお客様にご注文と違う商品がお手元に届いている事例が確認されております。
調査いたしましたところ、弊社処理上のミスによる不手際であることが判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。

ご注文と違う商品がお手元に届いているお客様は、お手数をお掛けしまして誠に恐縮でございますが、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。


<お電話でのご連絡>
フリーダイヤル 0120-888-210
※フリーダイヤルに発信できない場合(携帯電話・PHS・一部IP電話など)
073-475-7609(通話料はお客様負担)
受付時間 平日 9:00〜17:45
(土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただいております。)

<メールによるご連絡>
お問い合わせフォーム
もしくは、下記メールアドレスまで
info@shima-onlineshop.com


ご迷惑をお掛けしたお客様におかれましては、大変ご気分を害されたことと存じます。
今後、このようなミスが発生しないよう、スタッフ一同、体制をさらに強化して対応してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございません。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。


SHIMA Online Shop スタッフ一同







 

 
 
 
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